Poznati psihoterapeut Zoran Milivojević ne voli da upotrebljava reč „ubediti” kad govori o svom radu s pacijentima, već „uveriti”. Prva asocira na bedu (ubeđivanje) i može se shvatiti kao „uvesti (nekog) u bedu”, dok druga asocira na veru i na uverenje. Značenje reči je veoma važno u transakcionoj analizi, jer to je, ističe dr Milivojević, pre svega razmena poruka koje čovek nosi u sebi.
Uverenje je povezano sa “verom”. Potrebno je da se napravi razlika između manipulacije i uveravanja. Razlika je u cilju koji želite da postignete. Manipulatori teže da ostvare svoje ciljeve koristeći ljude koji ih slede, a oni koji uveravaju imaju za cilj obostrano zadovoljstvo i korist. Najzad, manipulacija uvek propada, a istinsko uveravanje traje.
1. Pričanje priče
Priče u sebi imaju moć. Iz njih učimo celog života. Naučili smo da ih slušamo i iz njih tražimo pouku. Osećamo kako nas svojom privlačnom energijom uvlače u sebe. Priče slušamo drugačije nego činjenice i brojke.
2. Pojava
Ljudi vas prosuđuju prema vašoj pojavi. Svako od nas ima očekivanja kada je reč o tuđem izgledu, ponašanju ili govoru.
3. Držanje
Još jedno od stavki po kojoj vas ljudi ocenjuju je, i pre nego što progovorite, vaše držanje. Držanje će vas, na autentičan i etičan način, dovesti u položaj moći pred slušaocima.
4.Glas i veština komunikacije
Dobri govornici govore skladno i tečno. Oni marljivo rade na uklanjanju poštapalica iz svog rečnika koje umećemo u svakodnevnom govoru na mestima gde bi kratka pauza bila bolje rešenje popravljajući celokupnu delotvornost poruke.
Kako ispričati uverljivu priču?
1. Svoju priču morate dobro poznavati.
2. Isplanirajte svoju priču. Uverljiva priča odgovara na pitanja ko, šta, gde, kako, kada i zašto.
3. Uključivanje osećanja veoma bitan korak u pričanju priče. U priču morate uključiti opis događaja koji će slušaoce navesti da se prisete svog bola, požude, straha ili želje, jer je to dobar način da ožive svoja iskustva.
4. Priča mora biti dinamična i zanimljiva. Prisetite se ili pročitajte neku dečiju bajku. Pričom oživite svoje junake, a oni će slušaocima preneti poruku umesto vas.
